お買い物ガイド
商品のご案内ページ等の「カートに入れる」、「カートを見る」のボタンを押して商品のご注文ページへとお進みください。
-
1.商品の確認（カート画面）
買い物カゴに入っている商品をご確認ください。
カート画面で商品の数量を変更することもできます。
会員のお客様は、Eメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
会員でないお客様は「会員登録なしで購入手続きをする」をクリックしてご注文するか、会員登録を希望される場合は「会員登録をする」ボタンをクリックしてください。
既にログイン済みの場合は「ご購入手続きに進む」ボタンが表示されておりますのでそちらをクリックしてください。 -
3.お届け先を指定
商品をお届けする住所をご指定ください。
お届け先住所は会員登録時入力した住所が初期設定されています。
お届け先を編集する場合は、対象のお届け先の「編集」リンクを押して変更してください。
お届け先を追加する場合は、「新しいお届け先を登録する」ボタンを押してお届け先を追加してください。 -
4.お届け時間、お支払い方法を指定
お届け希望日と時間帯をご指定いただけます。
お支払い方法を選択してください。
お支払い方法についての詳細は「お支払いについて」をご覧ください。 -
5.ご注文内容の確認
購入する商品内容を再度ご確認ください。
お届け先の変更、お支払い方法の変更がある場合は、「戻る」ボタンを押して前の画面に戻ってください。
クレジット決済を選択したお客様はご注文内容確認画面の次にクレジット番号入力画面に移ります。 -
6.ご注文の完了
ご入金のお手続きが済みましたらご注文完了となります。
商品のご到着をお待ちくださいませ。
2.お客様情報の入力（ログインまたは新規会員登録）
新規会員登録をご希望のお客様は、各項目を入力して会員規約を十分ご確認の上、「内容を確認する」ボタンより会員登録をしてください。
会員登録をせずに購入手続きされる場合は氏名・住所等を入力するフォームが表示されますので必要事項を入力してください。
ご購入いただいた商品のお支払い方法は、お客様のご要望にあわせてお選びいただけます。
-
クレジットカード
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース・クラブ
-
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合による返品および交換は原則お受けできません。
- サイズが合わない
- イメージと違う
- 注文を間違えた
- ご納品後の破損や欠品等
- 商品の不備が見つかった場合
- 間違った商品が届いた場合
弊社不備に返品・交換
上記のような弊社都合による返品交換につきましては、一切お客様に送料等負担のかからないよう商品をご用意いたします。
すぐにご用意できない際は改めてお時間をいただく事がございます。
お手数ですが商品お受け取り日より7日以内にメールにてご連絡ください。
弊社へご連絡頂き返品可否をご連絡いたします。
不良品の確認は発送前に十分チェックしておりますが、お客様ご自身でも必ず商品到着後、すぐに破損やキズ等の有無をご確認頂きますようお願い申し上げます。
クーリングオフは訪問販売などに適用される制度です。
ネットショップはお客様のご了承のもと、アクセスいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、ご了承ください。
-
送料について
各商品の送料については、商品をカートに追加後、地域をご選択いただくとご確認いただけます。
なお、沖縄県を含む離島への送料については、別途お見積りとなりますので、ご了承下さい。
複数ご注文の場合でも同梱が不可の場合、それぞれ個別での送料が発生致します。
すべての商品ではございませんが、北海道・沖縄やその他離島については、商品によって別途送料が発生する場合がございます。特に離島地域の場合はお届けする運送会社によっては、配送自体を行えない可能性がございます。
ご不明な点は事前にお問い合わせいただきましたら、折り返しご連絡させていただきます。
発送について
複数お買い求めの場合
同時に複数の商品をご注文いただきました際、在庫の関係により別々の出荷・納期となることがございますのであらかじめご了承くださいませ。
配送日指定
おおよその商品で日時指定が可能ですが、一部、指定を承れない商品がございます。
配送日時のご指定をお受けできる場合でも、商品やご入金時期等により指定可能な日程が異なります為、ご希望の場合はご注文フォーム内の備考欄へご記入頂くか、事前にお問い合わせにてご連絡ください。
（配送日時はあくまでもご希望として承らせて頂きますので、交通事情等により万が一前後する場合は何卒ご了承くださいませ）
お届けのお受渡しについて
一般の配送便でお届けにつき、商品は玄関先での受け渡しとなります。
テーブル等の大型家具の場合、組み立てが必要な場合がございます。その際はお部屋内への設置・開梱・梱包の処理や組み立てサービスを行っております。
組立てが必要な家具に関しては、商品をカートに追加後、地域をご選択いただくと金額をご確認いただけます。
大型商品については、入金確認後、後日配送業者よりご連絡させていただき、配送設置の日時の調整をお願いしております。
店舗に在庫がない場合について
店舗に在庫がない場合、メーカーへ発注して入荷次第発送となります。
その場合1週間〜2週間ほどお時間を頂く場合がございます。
配送時にご不在の場合について
配送日時指定の有無に関わらず、お届け時にご不在の場合は不在票がポスト等へ投函されます。
そちらに記載されております連絡先へ再配送のご連絡をお願いいたします。
大型商品ついては、配送手配完了後、事前に配送業者よりお客様へご連絡を差し上げ、日時の調整いたしますため、ご不在となりますと 追加料金が発生致します。あらかじめご了承下さい。
会員登録をご希望のお客様は以下の手順にしたがって会員登録してください。
-
1.会員登録ページ
画面の右上の「新規会員登録」ボタンをクリックすると、会員登録ページへ移動します。
-
3.入力内容のご確認
入力内容に誤り等ないかご確認ください。
問題なければ、「上記内容で登録する」ボタンをクリックしてください。 -
4.会員登録の完了
以上で会員登録完了となります。
2.必要事項の入力
登録フォームの各項目についてご入力ください。必須項目は必ずご記入ください。
ご利用規約をお読みいただいたのち、「規約に同意する」にチェックを入れ、「同意して会員登録」ボタンをクリックしてください。
マイページは会員のお客様にオンラインでのお買い物をより便利にご利用いただくための各機能を備えたサービスです。
会員登録していただけますと、お客様のお名前やお届け先住所などのご購入の度に入力していただく手間を省くことができます。
-
ログイン
画面の右上の「ログイン」ボタンをクリックすると、ログインフォームが表示されますのでEメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
ログインいただくとマイページに移動します。 -
1. ご注文履歴
ご購入いただいた、過去全てのご購入履歴を確認することができます。 -
2. お気に入り一覧
気に入った商品をマイページにて管理することができます。 -
3. 会員情報変更
お客様の登録情報をウェブ上で簡単に変更することができます。 -
4. お届け先一覧
会員登録者の方は、ご自宅以外に商品をお届けしたい場合に、お届け先住所を「お届け先情報」画面にて登録をすることができます。 -
5. 退会手続き
会員登録者の方は、 「退会手続き」画面にて会員から退会することができます。 -
ご注文履歴
会員の方は、 「ご注文履歴」画面にて当オンラインショップでの過去のご購入履歴を確認することができます。
確認したい履歴の「詳細」ボタンをクリックするとご注文内容、お届け先、お支払い方法・お届け日時の指定などの詳細が表示されます。 -
会員情報変更
会員情報変更では、お客様のご住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報等の変更をおこなえます。
お客様の登録情報がフォーム内に表示されていますので、変更したい項目を書き換えて、「入力内容の確認」ボタンをクリックしてください。
確認ページにて内容に間違いがないかご確認いただいて問題なければ「登録する」ボタンをクリックしてください。 -
お届け先一覧
お届け先情報画面の「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックすると、入力フォームが開きます。必須項目を入力し登録ボタンをクリックしますとリストに追加したお届け先が登録されます。
登録したお届け先情報の変更をしたい場合は、該当するお届け先の「変更」ボタンをクリックして編集フォームを開いてください。
削除したい場合は、該当するお届け先の「削除」ボタンをクリックしてください。 -
退会手続き
会員登録者の方は、 「退会手続き」画面にて会員から退会することができます。
「退会手続き」画面の表示された内容を良くお読みいただき「会員退会手続きへ」ボタンをクリックします。
念のため、再度、退会の意思を確認させていただくための画面が表示されます。「はい退会します」ボタンをクリックしていただくと、退会手続き完了画面が表示されます。
退会手続きが完了した時点で、保存されている購入履歴や、お届け先などの情報がすべて削除されます。
マイページトップ